| スイートホームネットshop インフォメーション |
| 配送について | 商品在庫について |
こちらの商品は佐川急便にてメーカーより直送となります。
※申し訳ございませんが、配送業者のご指定は出来ません。
指定可能な時間帯は下記の通りです。| 午前中 | 12-14時 | 14-16時 | | 16-18時 | 18-21時 | − | (当店/配送業者の都合により、ご希望に添えない場合がございます。)
◆商品の発送までに、３〜４営業日ほどお時間を頂いております。
（お振込みの場合はご入金確認後、３〜４営業日ほど｡）
★配送日指定が必要な場合は、日数に余裕を持たせてご指定下さい。
◆商品のお届けは、玄関先までとなります。※大型商品などの場合には、
お客様にお手伝いをお願いする事がございます。
◆同梱不可です。他の商品と同時購入時、
商品によっては別々のお届けになる場合がございます。
★北海道/沖縄/その他離島部で追加送料が必要になる場合があります。 |
当店では低価格実現のため、商品を在庫しておりません。
基本的に全てメーカーより直送となります。
他店舗様とメーカー在庫を共有しておりますので、
在庫はこまめに確認しておりますが、（休日は確認が出来ません）
タイミングによっては稀に欠品となってしまう事がございます。
その場合、入荷をお待ち頂くか、誠に勝手ながらお取引キャンセルとさせて頂きますので、何卒ご了承下さい。
お急ぎの場合などは､事前に在庫のお問い合わせを頂けますようお願い申し上げます。
ご不便をおかけして申し訳ございませんが、何卒ご了承下さいませ。 |
| お支払い方法について | 返品/交換について |
こちらの商品のお支払い方法は、下記の通りです。
●銀行振込（三井住友/ジャパンネットバンク/イーバンク）
●郵便振替[ぱるる]（ゆうちょ銀行振替サービス）
●現金代引き
●e-コレクト（クレジットカード/デビットカードでの代引き可）
●クレジットカード決済
★銀行振込み、郵便振替の場合は、ご入金確認後の発送手配開始となります。（1週間以内にお手続き下さい。）
金融機関の営業時間外にお手続きをされる場合は、金融機関の翌営業日のご入金確認となりますのでご注意下さい。
（振り込み手数料はご負担願います。専用振込用紙等はございません。）
★クレジットカード決済をご利用の場合は、必ずご注文者様ご本人名義のカードでご注文下さい。ご本人様名義以外のカードではご注文をお受けできませんので、予めご了承下さい。お届け先は自由にご指定できます。
●オリコWEBクレジット【分割払い】（カード不要WEBでかんたん手続き）
合計金額「3万円」以上、月々「3千円」以上のお支払の場合にご利用可。
 
※与信（審査）確認後の発送手配開始となります。 | ※不良品、品違いなどの場合、直接メーカーへお問い合わせ頂ますと、対応にお時間がかかってしまう場合がございます。当店で交換等対応致しますので、まずは当店までご連絡下さいませ。
★商品違い・不良品（配送事故による破損/汚損含む）の場合は、
当店送料負担にて、交換対応とさせて頂きます。
まずは当店までご連絡下さい。商品引取り交換の手配を致します。
★お客様のご都合による返品の場合には、お客様送料負担にて商品をご返送して頂きます。
※返品商品到着後に商品をお送りした際の送料、返金時の振込手数料を引いた金額を、銀行振込/郵便振替にてご返金致します。カード決済の場合は、別途お送りした際の送料をご請求させて頂きます。銀行振込/郵便振替にてご入金下さい。カードの請求処理は取り消し致します。
※但し次の場合は返品をお受けできません。
1.商品の到着日から８日以上経過した場合。
2.商品の梱包やパッケージを開封してしまった商品、及び使用した商品。
返品前に必ず当店までご連絡下さい。返送先をご連絡致します。
商品により返送先が異なる為、ご連絡の無い場合は返品が受け付けられません。
その他、発送後のキャンセル、受取拒否、保管期限切れなどにより、
商品が返送となった場合には、往復の送料実費（運送会社正規運賃）をご請求させて頂きます。 |
| その他のご注意点 | お問い合わせ先/営業時間 |
◆商品画像は、基本的にメーカーより提供された写真を使用しておりますが、照明環境やご利用のパソコンモニターの特性などにより、色合いや材質感が実際の商品と異なる場合がございますので、予めご了承下さい。
◆モバイルのメールアドレスをご利用になられるお客様は、
宛先不明エラーが多発しておりますので、受信設定にご注意下さいませ。
◆メールの不達、遅配が稀に発生しております。ご注文(お問合せ)翌営業日を過ぎても当店からのメールが届かない場合には、誠にお手数ですが、当店までお問合せ下さいませ。
◆代金引換時の領収書は、配送業者が発行する領収書が正式な領収書となりますので、当店では別途発行はしておりません。
お届け先が領収書の宛先となりますので、ご注文時にご確認下さいませ。
◆誠に申し訳ございませんが、買い替え時など不用品の引き取りサービスは行っておりません。予めご了承下さいませ。 | 『スイートホームネットshop』
有限会社ティーアンドケープランニング
〒300-1256 茨城県つくば市森の里41-19
TEL：029-876-2656
Mail：r-info@sweethome-net.co.jp
ストア担当：小林
営業時間：10:00〜18:00 （土日祝祭日休業）
その他、年末年始、ゴールデンウィーク、お盆期間など休業となります。
お電話がつながらない場合がございます。誠にお手数ですが、その場合はメールでお問い合わせ頂くか、後ほど改めておかけ直し下さいませ。
★お客様の個人情報は、当店での通常業務、メーカーでの発送業務で使用する以外に、公的機関等より正式な提出命令が無い限り、第三者へ開示する事はございません。 |
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