| ご注文・お問い合わせについて |
商品の発送について |
■ネット上からのご注文受付は、24時間年中無休です。
■お問い合わせ
メールでのお問い合わせにつきましては、極力、翌日中に返
信させていただきます。
TELでのお問い合わせにつきましては、下記の営業時間内にお
願いいたします。
（営業日）月曜日〜土曜日
（休業日）日曜日・月曜日(不定期)・祝日
※右記、営業日カレンダーをご参照ください。
（営業時間）9：00〜17：00
■お問い合わせ先
寒梅酒造株式会社
店長 後上 成樹（ごがみ なるき）
TEL フリーダイヤル 0120-489-540
または 0480-21-2301
FAX フリーダイヤル 0120-489-907
または 0480-23-2078
店長直通携帯電話 080-1066-6262
E-mail
r-kanbai@kanbai.co.jp |
■商品は「ヤマト運輸」にてお届けします。
■お届け指定日の無い場合、ご入金確認後または、ご注文受
付後3営業日以内に発送させていただきます。
欠品等により、やむを得ず3営業日以内に発送できない場
合は、ご連絡させていただきます。
■商品は、運送中の破損事故等を考慮して、基本的にお届け
まで中1日の余裕をもって発送させていただきます。
＜お届け指定日について＞
お届け指定日、お届け指定時間のご指定も承ります。
お届け指定日のある場合には、余裕をもってお申し込みく
ださい。詳しくはこちら⇒
梱包・配送に際し、細心の注意を払っておりますが、配送
上の破損等により指定日にお届けできない場合もございま
すので、その際はご容赦ください。
＜お荷物配送伝票について＞
ご注文者様およびお届け先様が同一の場合、お荷物配送伝
票におけるご依頼主名は、楽天市場【酒蔵「寒梅」】表記
となります。
|
| お支払方法について |
返品・交換について |
■クレジットカード
下記のクレジットカードがご利用いただけます。
お支払いは、「1回払い」・「リボ払い(一部カード除く)」とさせていただきます。
■代金引換
手数料はお客様ご負担にてお願いいたします。
■銀行振込（前払い）
手数料はお客様ご負担にてお願いいたします。
■郵便振替（前払い）
手数料は当店で負担いたします。
⇒お支払方法の詳細はこちらへ |
まずは、メール・お電話等でご連絡ください。
1）商品破損・劣化等
お手数ですが、着払い（送料弊社負担）にてご返送く
ださい。
早急に新しい商品と交換させていただきます。
2）商品等到着後、お客様のご都合により不要となった場
合。
商品到着後、7日以内にご返送ください。
送料はお客様負担にてお願いいたします。 |
| 送料について |
プライバシーの保護について |
■送料につきましては、以下のとおりとなります。
お届先1ヶ所につき、
商品代金5,000円（税込5,250円）以上で、送料無料！
【送料込】表示のある商品につきましては、商品代金に送料が含まれております。
商品代金5,000円未満につきましては、別途送料をお預かりいたします。
⇒送料の詳細はこちらへ |
酒蔵「寒梅」では、お客様よりご注文・お問い合わせ等によりお預かりさせていただいております、大切な個人情報につきましては、第三者に譲渡・公開することは決してございません。
お客様の個人情報はSSL暗号化通信により保護されております。
安心してショッピングをお楽しみください。 |
マークとは？
友達にメールですすめる
ケータイにURLを送る
お気に入り商品に追加
レビューを書く
お気に入り商品に追加
お気に入り商品に追加
