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お支払いについて
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・お支払いは代金引換(コレクト)、クレジットカードがご利用いただけます。
・後払いはお受けしておりません。
※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。
※代金引換の場合、お支払いはご送付先にて承ります。ご贈答などで「ご注文された方」と、「お届け先」が異なる場合はクレジットカードをご利用いただきたくお願いします。

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配送について |
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・配送は通常佐川急便でお届けいたします。
・ご注文確認の5日以内の発送を心がけておりますが、万が一出荷が遅れる場合はメールでご連絡致します。
・農産物の生育状況により、御注文いただいても、商品が確保できず出荷できない場合がございます。
その場合にはすぐにメールにてご連絡差し上げキャンセル処理をさせていただきます。
・農産物は、収穫時期を待ってからの出荷になりますため、配送日の指定をお受けできませんのでご了承ください。
・配送時間の指定は承ります。

・時間指定のみですので、配送日の指定はお受けできません。
指定できる時間帯は 午前中 /12時〜14時/14時〜16時/16時〜18時/18時〜20時/20時〜です。
道路事情・天候・配送量により配送業者が時間内にお届けできかねる場合がございます。
※送料を必ずご確認ください。
・佐川急便お荷物検索はこちらからどうぞ。
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営業時間帯について
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ネットでのご注文・プレゼント応募は24時間受け付けております。
お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。
平日 10:00〜17:00
※土・日・祝祭日はお休みをいただきます。メールの返信は翌営業日となりますのでご了承ください。
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プライバシーの保護について |
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当かぶちゃん農園株式会社は、後記のとおり個人情報保護方針を定めております。これは、お客様の個人情報の保護とプライバシーの権利を尊重し、お客様の個人情報を守り、外部への漏洩などによる弊害防止のためこの方針に基づいて運用いたします。社内においては各種コンプライアンス規定を定め、全従業員には、徹底した法令遵守の教育にも努めております。この件に関するお問い合わせは下記にお願いいたします。
■個人情報管理窓口
かぶちゃん農園株式会社 個人情報管理窓口担当者 藤田和弘
〒399-2431 長野県飯田市川路7592-1
TEL.0120-329-558 (平日の10時から16時まで) FAX.0120-329-757
■個人情報保護方針
弊社は、保有個人情報保護の重要性を認識し、下記の取組みを実施いたします。
1.保有個人情報について個人情報保護法その他関連諸法規に基づき、管理運用のため、その管理責任者を設置し取扱いを定めて、適正な保護を行います。
2.事業場必要な範囲に限定して、適切な手段で個人情報を収集します。その収集時には、収集方法と利用の目的、お客様に対する窓口を明確にして、個人情報を収集します。お客様の保有個人情報は、受発注、配送、クレジットカード決済のためにのみ利用させていただきます。
3.保有個人情報は、法律に基づく命令などを除いて、収集時に承諾を得た範囲以外の利用及び、提供はいたしません。
4.保有個人情報へのアクセス、紛失、破壊、改ざんおよび漏洩などのリスクに対しては、合法的な安全対策を講じます。
5.保有個人情報を扱う業務をほかの会社に委託する場合、個人情報を収集するときの承諾に基づく利用、提供、安全管理を守るように、委託先に対する適切な契約や指導・管理を行います。
6.保有個人情報の開示、訂正、提供範囲に関して適用される法令、規定を遵守し、お客様のご要望により適切に処理するとともに、適正に実施されるよう、管理と必要に応じて改正を行い、個人情報保護の取り組みを継続的に見直し、改善していきます。
平成19年6月1日 改正
かぶちゃん農園株式会社 代表取締役 鏑木武弥
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返品・交換について
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返品・交換は商品到着後3日以内に電話連絡をいただいたもののみお受けいたします。
返品・交換の送料については不良品・破損・腐りなどの場合は当社が、それ以外のお客様都合による返品・交換につきましてはお客様にてご負担いただきます。
お客様都合による返品・交換につきましては、未開封の商品のみお受けいたします。
生鮮品の場合は商品の性質上、お客様都合の場合による返品はいたしかねます。
返品・交換は必ずお電話での連絡をいただいた後、下記まで返品理由を明記の上お送り願います。
その他、商品についてのお問い合せなど、なんでもお気軽にお電話・メール・FAXでお問い合わせください。
かぶちゃん農園株式会社
〒399-2431 長野県飯田市川路7592-1
TEL: 0265-27-5144 FAX: 0265-27-5019
店舗責任者: 松澤 葉子
E-mail: r.info@kabuchan.biz
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