●クレジットカード

JCB・VISA・DC・MasterCard・NICOSの各カードが使用できます。なお、楽天市場ではSSLを使用しているので、お客様のクレジットカードの情報は安全に送信されます。

●代金引換
手数料300円(税込)を別途ご請求させていただきます。

●銀行振込
入金確認後の商品手配となります。振込手数料は、お客様にてご負担願います。

詳しくはこちらをご覧ください。

●全国一律の送料
送料はご購入金額・点数にかかわらず、お届け先1か所につき全国一律で送料580円、ご請求させていただきます。

●配送までの日数について
原則的に受付から2〜9日でお届けいたします（日数は商品により異なります）。配送地域は日本国内に限らせていただきます。

●配達する時間帯の指定
配送時間帯は[10-12時／12-14時／14-16時／16-18時／18-21時]の中から指定ができます。

ご注文については毎日24時間受け付けておりますが、商品の配送およびメールの返信は基本的に土日定休となります。
休業日の詳しい日程につきましては、トップページのカレンダーをご覧ください。

＜＜迷惑メール設定をご確認下さい＞＞
楽天市場「ZEED」ではご注文時にお客様が入力されたメールアドレスに対し、@e-seed.co.jpのドメインより、システムによる一斉送信を行っております。
当店に寄せられるメール不着のお問い合わせのうち、もっとも多いケースが【迷惑メール設定】によるものです。お客様ご自身が設定をされていない場合でも、プロバイダ様の既定の設定により、当店からのメールが迷惑メールフォルダに自動で移される、または自動的に削除される場合がございます。
お手数ですが、迷惑メールの設定を今一度ご確認いただきますようお願い致します。

■社名 ： 株式会社フタバ
■所在地 ： 〒471-0032　 愛知県豊田市日南町5-33-1
■TEL ： 0565-36-0675 ／ FAX ： 0565-36-0665
■店舗運営者 ： 木村　功
■e-mail ： zeed@e-seed.co.jp
■創業 ： 1976年1月 （設立1987年3月）
■事業内容 ： 小売業（実店舗および通信販売）

ご注文商品の下記事由による交換、
返品はお受けいたします。

注文商品と違った商品をお届けした場合
商品にキズ、汚れ、不良品をお届けした場合
このような場合、当社契約配送業者（佐川急便・ヤマト運輸）がお客様宅まで集荷に伺います。他の方法での配送はなさらないで下さい。送料は当社にて負担させて頂きます。

ご注文商品の下記事由による交換、
返品はお受けできません。

原則としてお客様のご都合による返品・交換は受付できません 。
商品到着7日以上経過した場合
お客様の元で商品の破損、汚損が生じた場合
弊社カタログ掲載以外の商品をご注文の場合
未使用であっても、商品タグを外された商品やパッケージを開封された商品、保護シール等を剥がされた場合
純正部品

詳しくはこちらをご覧ください。

●平日にお問合せ頂いたメール
当日のご対応をさせて頂いておりますが、お問合せが集中した場合、ご返答が遅れる場合がございます。予めご了承ください。

●土日祝日、年末年始、GW、夏期休暇にお問合せ頂いたメール
翌営業日よりご対応させて頂いておりますが、お問合せが集中した場合、ご返答が遅れる場合がございます。予めご了承ください。

●お問合せ内容について
大変お手数ですが、1度の回答で完結できるよう、まとめてお願い致します。また、内容によってお時間を頂く場合や回答を致しかねる場合がございますので、予めご了承下さい。

当店は、お客様にすぐれた商品とサービスを提供することを目指しています。当社ではお客様に「ZEED」を安心してご利用いただけるよう、個人情報の保護に取り組んでいます。

当店では、お客様の個人情報をご提供いただく場合は、利用目的をお知らせしたうえで、適切な範囲内でご提供いただきます。また、お客様の個人情報はご了解いただいた目的の範囲内で利用いたします。そして、ご提供いただいた個人情報は、正当な理由がある場合を除いて第三者に提供または開示いたしません。

当店では個人情報を安全に管理するために、セキュリティの確保・向上に努めます。また、個人情報保護の取り組みの継続的な改善、向上に努めます。

詳しくは個人情報保護方針をご覧ください。