| は な ま る 本 舗 |
- ■ 商品の在庫について
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商品は基本的にご注文後にメーカーに在庫確認を致します。
そのため、ご注文後商品が在庫切れになっている場合がございますので、あらかじめご了承下さい。
- ■ お支払方法
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- 銀行振込（前払い）
- コンビ二決済（前払い）
- クレジットカード
- 代金引換
上記の方法よりお選びいただけます。
なお、「メーカー直送」の商品に関しましては代金引換はご利用できませんので、あらかじめご了承下さい。
- →詳しくはこちらをご覧下さい
- ■ ご注文方法
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楽天市場でのお買い物方法はこちらで詳しくご説明しております。
- ■ お問い合わせ
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お気軽にお問い合わせください。
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- ■ 配送について
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宅配便扱いになりますので、玄関渡しとなります。
商品の開梱・組立・設置はお客様御自身で行っていただきます。
商品をお選びいただく際には商品のサイズを確認し、玄関・廊下等、設置場所までの搬入経路の幅・高さを確かめて搬入可能であることを必ずご確認下さい。
マンション等の２階以上にお住まいで、エレベーターに乗らない大型商品をお買い上げの方は、階段を使っての搬入を手伝っていただくか、マンション入口までの配送となります。
- ■ 返品・交換について
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＜当社ミスの場合＞
当社のミスによる商品間違い・不良品・配送途中の破損事故は、商品お受け取りから７日以内にご連絡いただければ、責任を持って交換させていただきます。その際の諸手数料・送料は弊社が負担致します。
＜お客様ご都合の場合＞
お客様のご都合による返品は、基本的にお受けできませんので、ご注文前に十分ご検討頂けますようお願い致します。
また、特別な理由にて返品を受け付ける場合も往復送料・諸手数料はお客様ご負担となります。送料無料（弊社負担）の商品も送料を計算してご請求致します。
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- ■ お届けまでの流れ
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お客様からのご注文
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楽天からの自動返信メール
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ご入金案内メール
（前払いの場合のみ）
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ご注文受付と納期連絡メール
（前払いの場合はご入金確認後）
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商品出荷のご連絡メール
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商品のお受け取り
■…お客様 ■…当店
- ■ 納品書・領収書について
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納品書・領収書が必要な方はご注文の際に配送についての欄に「納品書希望」「領収書希望」とご記入下さい。当店より郵送にてお送り致します。
- ■ プライバシーについて
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当店では、お買い物やプレゼント応募・メールニュース購読等のサービスをご利用いただいたお客様の個人情報（住所、氏名、メールアドレスなど）につきましては、官公庁等の公的機関から法律に定める権限に基づき開示を求められた場合以外は他者に譲渡する事は一切ございません。
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