1．お客様からご注文お受けしてから、自動的に確認メールを送りします。
2．企画商品を除く、一般のご注文に関しましては、原則として三日以内に発送致します。
3．但し、土日・祝祭日は発送をお休みさせていただきます。また、ご注文混雑時や休暇中は少々お待たせする場合もございます。 詳細は、ご注文後、当店よりお送りする確認メールをご参照くださいませ
。
4．請求書及び納品書等の発行について：
・ご注文主様とお受取人様のお名前が同じ場合ご住所が異なる場合でも、請求書・納品書等は商品と同梱いたします。
（同姓同名のかたへのギフトの場合等は、必ずコメント欄にてご連絡ください）
・ご注文主様とお受取人様のお名前が異なる場合 クレジットカード、郵便振替、銀行振込でのお支払いをお選びいただいた場合は請求書・納品書は発行・送付いたしません。メールでお振込み先のご案内をいたしますので、ご確認をお願いいたします。
請求書および領収書の発行は商品と同梱いたします。再発行はいたしませんので予めご了承くださいませ。（領収書の発行はクレジットカード、代金引換でのお支払いをお選びいただいた場合のみ発行いたします）
1．全商品全国どこでも送料無料でお届け致します。
2．メール便・定形外郵便物・宅急便でお届けします。商品の数量、状態により配送方法が異なるので、ご了承ください。
商品に関するお電話のお問合せは平日の10:00〜16:00までとさせて頂きます。 メールでの問い合わせは24時間を受付いたします。
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2．商品到着後十日間以内に、ご入金お願いしたします。 商品の到着後１０日内に、ご入金が無い場合は、当方からご連絡をいたしますが、それでもご連絡がない場合は、再請求にかかりました費用、法的手続きにかかりました費用等、
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1．茶縁では商品の品質・包装に万全を期しておりますが、 万一品質に不備がございましたら、お手数ですが商品到着日から3日以内に必 ずご連絡をお願いします。その際のご連絡は電子メールでお願いします。
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